Бронницкие НОВОСТИ

Как уже сообщали «БН», в июле т.г. независимой комиссией проводилась проверка Бронницкой горбольницы. О ее результатах 17 августа на планерке в администрации доложила член городской Общественной палаты, директор аптеки №86 Лариса Онищенко. На днях корреспондент «БН» встретился с заместителем главврача больницы Валентиной Игнатовой и выяснил, какие изменения произошли в работе после проверки.

Самая актуальная проблема, которая и прежде заставляла посетителей поликлиники нервничать, – это большие очереди в регистратуру. Чтобы взять свою медицинскую карту и пойти на прием к врачу, надо было выстоять у окна не 10-15 минут, а намного дольше. Затем та же самая очередь образовывалась на долгие часы у кабинетов терапевтов и врачей узкой специализации. Бывало, пациенты неделями не могли записаться на прием к нужному врачу. В поликлинике не была полностью внедрена электронная (онлайн) запись к доктору.

В настоящее время перемены налицо. Первое, что мы увидели, прибыв на место, – это сравнительно небольшая очередь в регистратуру. О том, что помогает медикам в улучшении приема больных и как теперь строится работа поликлиники, нашему корреспонденту рассказала В.Игнатова.

- Преимущество будем отдавать электронной записи, – сообщила заместитель главного врача Бронницкой горбольницы.- Нашим пациентам нужно будет записываться на прием к врачу через интернет-сеть. На электронную запись к врачу у нас отдано 85% талонов. Если пожилым пациентам, инвалидам, ветеранам, не владеющими компьютером, тяжело пользоваться электронной записью к терапевту или узкому специалисту, то можно попросить своих более «продвинутых» родственников, чтобы это сделали они. А со временем, уверена, они смогут сами освоить такую форму записи. Ведь многие пожилые люди приходят в поликлинику с мобильными телефонами. Так, если освоили их, то непременно освоят и запись по электронной регистратуре, в чем им помогут наши специалисты. Прежняя «живая» очередь, которая была в поликлинике, предполагала, что пожилые пациенты должны просыпаться рано утром и первым автобусом приезжать к открытию регистратуры. Тогда они смогут попасть в числе первых на прием к нужному врачу. Сейчас такая практика уже не будет срабатывать.

Еще раз повторю, предпочтение отдаем талонной системе. И если больной записан по талону, например, на 8 час.15 мин. или 8 час.30 мин., то он будет принят в это время.

Теперь пациентам, воспользовавшимися электронной записью на прием к врачу, не нужно брать карточки в четвертом окне регистратуры, так как и талон, и карточка уже переданы ему. У нас отработана система записи к узким специалистам нашей поликлиники у врачей-терапевтов, т.е. врач-терапевт записывает пациента к узкому специалисту, согласно талонной системе, не прибегая к регистратуре. Должна предупредить, что прежде чем отправиться на прием к узкому специалисту, необходимо пройти флюорографию, направление выдаст врач-терапевт.

Уважаемые пациенты! Помимо электронной записи к нам на прием, вы можете записаться по телефону горячей линии губернатора Московской области. Номер телефона: 8-800-550-50-30, и вас запишут в удобное для вас время к нашим специалистам.

Светлана РАХМАНОВА