Владельцы мобильных телефонов, как правило, не знают, какой номер необходимо набрать при возникновении экстремальной ситуации. Совершить звонок на номера 01, 02, 03 и 04 невозможно: телефон стандарта GSM для совершения такого вызова требует набора минимум трех цифр.
К тому же, для каждого оператора действуют свои правила набора. Обычно при подключении абонента сотрудник компании сотовой связи пытается это объяснить, однако мало кто придает его словам значение. Редко обращают внимание и на текст в инструкции по эксплуатации сотового телефона, где указаны номера специальных служб. В итоге, оказавшись в экстренной ситуации, человек не сможет обратиться за помощью, а это может привести к трагическим последствиям. В связи с этим Управление по обеспечению деятельности противопожарно-спасательной службы Московской области обращает внимание населения на правила набора номеров экстренных служб с мобильных телефонов:
Билайн– пожарная охрана 001; милиция – 002; скорая помощь– 003; аварийная служба газа – 004.
МТС– пожарная охрана 010; милиция – 020; скорая помощь – 030; аварийная служба газа – 040.
МегаФон– пожарная охрана 010; милиция – 020; скорая помощь – 030; аварийная служба газа – 040.
